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【2019年7月27日~9月1日】マゼランペンギン型AI解説システムがパワーアップして再登場!

当園では、株式会社神戸デジタル・ラボ(兵庫県神戸市中央区、代表取締役:永吉一郎、以下KDL)と今年5月から6月にかけて試験運用した「マゼランペンギン型解説システム」を大好評につき夏休み限定企画で再展示いたします。

本システムは、来園者が発話した質問に対してAIで自動的に回答するもので、2羽のマゼランペンギンのぬいぐるみ「アレハンドロ」と「アンジェリーナ」が自動的に音声で返答します。
今回は、試験運用中に出た課題改善を踏まえ、ペンギンの自然な生態への質問を引き出しやすく、また回答がイメージしやすいよう展示方法を変えてパワーアップしています。
20190725penguinAIrenewal-HP3.jpg 前回の仕様
 20190725penguinAIrenewal-HP4.jpg子どもたちに大人気だった様子

20190725penguinAIrenewal-HP2.jpg今回のイメージ図 20190725penguinAIrenewal-HP1.jpgマゼランペンギンの生息地の動画を投影

 

◆展示期間◆

2019年7月27日(土曜)~9月1日(日曜)予定

 

◆設置場所◆

当園 ペンギン館内

 

◆コンセプト◆

「アルゼンチンにいるマゼランペンギンに直接聞いてみよう」
今回の展示コンセプトは、「アルゼンチンにいるマゼランペンギンに直接聞いてみよう」。試験運用中、当園で解説を担当していたマゼランペンギンの「アレハンドロ」と「アンジェリーナ」が、スマスイ出張を終えて生息地のアルゼンチンに帰国。夏休みに訪れる子どもたちのために、地球の裏側のアルゼンチンまでつながる専用の通信装置を通して、現地から質問に答えてくれるという設定です。

 

◆システムの概要◆

来園者が、伝声管を模したメガホンに向かって音声で質問をすると、質問に対してどちらかが自動的に回答します。質問は、2016年から2018年にペンギン館に設置していた質問箱にこれまで寄せられた質問と、飼育員の回答のデータベースを活用。小学生程度を想定した100種類以上の質問に対応しており、ペンギンの生態などについて真面目で楽しい回答を提供します。
今年5月から6月に試験運用した期間で、さらに来園者の質問ログに応じてアップデートしています。

 

◆アップデート内容◆

  課 題 改 善

試験運用中の

アップデート

回答率が低い(約6割)。  さまざまな言い回しに対応できるように調整し、さらに「明日の天気は?」など日常会話への回答を増やすことで、回答率を約8割まであげた。
 あまり立ち止まって見てもらえない。 ただのぬいぐるみだと思われない為、羽をぱたぱたと動かす速度と頻度をあげ、目にとまりやすくした。
興味を持ってもらえても話しかけてもらえない。  一定時間ペンギンAIの前に立っていても話しかけなかった場合、ペンギン側から話しかけるシステムに変更。(※1)
回答を用意していない質問が続いた場合、想定外な質問への回答が同じで飽きられる。 質問に対して回答が見つけられなかった場合でも楽しんでもらえるように、想定外な質問への回答のバリエーションを追加。

今回の

アップデート 

質問を聞き取れないことが多い。 集音しやすいようにメガホンに話しかけてもらう仕様に変更。
来園者が話すタイミングと、ペンギンAIが聞き取るタイミングがあわない。 ボタンを押している間に聞き取るシステムに変更。(※1今回はボタンを押しても一定時間話しかけなかった場合、ペンギンAIから話しかけてくる。)
ペンギンの生態への興味・疑問をさらに持ってもらいたい。 プロジェクターでアルゼンチンのマゼランペンギンの生息地の動画を背景に投影し、質問を促す。

 試験運用から再展示に向けた詳細な記事を以下でご紹介しています。
◎音声UIのビジネス活用に向けた課題と進め方(KDLブログ)
 
https://www.kdl.co.jp/blog/2019/07/vui-business.html

 

◆共同展示企業◆

株式会社 神戸デジタル・ラボ(代表取締役:永吉一郎)
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町72番地 新クレセントビル
URL:https://www.kdl.co.jp/

 

◆本件に関するお問い合わせ先◆

株式会社 神戸デジタル・ラボ 担当:中西(なかにし)、金谷(かなたに)
TEL    :078-327-2280  E-mail :
info@kdl.co.jp